En ocasiones nos obsesionamos con conseguir nuevos clientes sin pararnos a pensar cómo podríamos sacar obtener más de los que ya tenemos.
Y a esto vamos a dedicar la penúltima lección del curso de estrategia empresarial veraniega, si quieres saber como trabajar tu visión y tu fase de encaje problema- solución pásate por los anteriores post.
Vender más a los mismo
Para vender más a los mismo necesitas tener muy trabajado tu embudo de conversión, es decir, los productos y servicios que ofreces.
¿Y por qué tengo que ofrecer más de un producto o servicios? pues muy sencillo:
- Porque hay gente que nunca te va a comprar tu producto premiun por razones económicas o de otro tipo pero igual sise deja 100 euros en un producto básico
- Por que hay gente que está encantada de dejarse la pasta en tus productos o servicios y tienes que ofrecerles algo muy especial para que lo puedan hacer
- Porque como veremos a continuación, conseguir la confianza del cliente en lo más difícil y costoso pero una vez que la tienes vender es fácil y no tiene sentido hacer todo esto para solo vender una única cosa.
¿Convencido? pues adelante, piensa que soluciones distintas puedes ofrecer a tus clientes y qué pueden querer ellos.
Te recomiendo que uses el truco de Maslow que explique en este articulo o te centres en una estrategia de customer centricity.
Haz que te vean
Tener el mix de productos y servicios perfectos es genial ya que aumentaran tus ventas medias pero esto solo no es suficiente, tienes que alimentar ese embudo, es decir, necesitas atraer mas clientes para conseguir ganarte su confianza.
Para conseguir mas visibilidad necesitarás:
- Tener una plataforma online y que esta sirva para retener clientes, una web que les enamore.
- Tener un mensaje de marketing claro y bien construido
- Saber donde encontrar a tus clientes
- Trabajar muy bien tu storytelling y tus textos
- Crear contenidos que se compartan y aumentar tu engagment en redes sociales
- Diseña una marca memorable
Casí nada verdad….
Gana su confianza
Pues no hemos terminado, porque este es el paso fundamental, el paso que te va a permitir vender.
Para ganar la confianza de tus clientes necesitas:
- Diseñar un viaje emocional para el cliente
- Aplicar el neuromarketing porque ya sabes que no compramos con la cabeza sino con el corazón
- Pero sobre todo crear una relación con tus clientes
Y ya está, fácil, ¿no?
¿Ahora si te tienes trabajo para los próximos 15 días, verdad?