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Soy Leticia del Corral, consultora y formadora especializada en Business to Business que ayuda a empresas B2B a ser más rentables ahora y en el futuro.
Los compradores B2B han cambiado radicalmente en los últimos años.
Actualmente, se distinguen por 3 características:
Anonimato: No interactúan con ventas hasta que tienen claro cuál es su problema.
Compra en grupo: compran a través de comités de compra de unas 3-5 personas.
Ominicanalidad no lineal: quieren acceder a la información en tiempo real por el medio que ellos prefieran.
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