La fase de encaje problema solución es la fase vital de tu proyecto, si te equivocas aquí no hay nada que hacer mas que empezar de cero.

estrategia de negocio

En el anterior post veíamos como trabajar la fase de encaje yo-mercado para encontrar nuestra especialización, pero esto solo no es suficiente, ahora necesitas diseñar que problema vas a solucionar, a quien y como lo vas a hacer.

#1 problemas y mas problemas:

Ya sabes que yo soy de la opinión de que nunca hay que comenzar por la idea de negocio y entonces ¿por donde hay que empezar? te preguntarás.

Pues por aquí, por el problema especifico que resuelves. Y las características de este problema tienen que ser las siguientes:

  1. Específico, es decir,un solo problema no 3.000
  2. Una necesidad, tarea u objetivo para alguien
  3. Expresado en sus propias palabras, es decir, no les digas a tu cliente lo que necesitan escucha qué es lo que ellos están buscando.

El siguiente paso es detectar un hueco en el mercado para ti, es decir,ver que está haciendo la competencia y como lo puedes mejorar y para ello tienes que hacer un poco de investigación de mercado.

Pero no te vuelvas loco y te pases la vida monitorizando a tu competencia. Hazlo 2 veces al año y a continuación deja de seguirlos, solo así dejarás de compararte con ellos y empezarás a encontrar tu propia voz.

#2 Sólo pienso en ti

Una vez que tengas detectado tu hueco, probablemente tendrás claro quien es tu cliente ideal, es decir,:

  • El que tiene ese problema que tú resuelves
  • Que nadie mas se lo está resolviendo como tu lo harías
  • que es un problema vital para él
  • Y puede y quiere pagar por resolverlo

Cuando tengas esto claro, y sólo entonces puedes empezar a describir a tu cliente ideal con pelos y señales, sin excusas, incluso si tu cliente es una empresa y no una persona.

#3 soy todo lo que necesitas

Ya tenemos claro el problema y el cliente, ahora toca saber porque te va a comprar a ti y no al de al lado y cómo le vas a ayudar.

Y a estas preguntas solo se puede responder con (si, ya se que ya lo has adivinado) la propuesta de valor.

Con la propuesta de valor vamos a averiguar como hacer productos y servicios que se vendan solos para lo que te mando a un macro artículo que escribí para ciudadano2.0 que te recomiendo que leas.

Aunque, de propuesta de valor, también tienes información aquí

4# test y otros experimentos

Cómo la fase de encaje problema solución es tan importante, yo te recomiendo validar las hipótesis antes de continuar, porque todo lo que hemos hecho hasta ahora son solo eso, hipótesis.

Algunas formas buenas de testar que no nos hemos equivocado son:

  1. Encuesta a tus suscriptores para averiguar como llaman ellos al problema que tienen.
  2. En caso de no tener suscriptores, escribir un guest post en un blog con más audiencia tocando el problema fundamental de tus clientes a ver que repercusión tiene.
  3. Crear una landing page con un regalito y hacer una campaña de facebookad o google adword a ver que conversión (numero de visitas que se dan de alta) consigues. Con este experimento consigues testar a la vez la solución y la definición de cliente ideal, asi que es muy útil.

Bueno, pues ya tienes trabajo para los próximos 15 días, no?

Cuéntame en los comentarios que parte te cuesta mas o donde te vas a ir de vacaciones (lo que te apetezca más contarme ;-))

Leticia del Corral
Soy Leticia del Corral, consultora experta en marketing Business to Business orientado a resultados y ayudo a pequeñas empresas a atraer más empresas y vender más.
Tengo 15 años de experiencia trabajando con multinacionales, pequeñas empresas y autónomos B2B y he sido formada por los mejores profesores del mundo de los negocios y del Marketing B2B.
Soy formadora en empresas, universidades y centros de negocio
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